Ettersalg Service Prosjektbeskrivelse

Kapittel 1: Kontaktinformasjon etter salg

Mr. Liu: 19129386951

Kapittel 2: ettersalg Service Prosjektbeskrivelse

Direktemeldingstjeneste

Gi ekstern teknisk veiledning gjennom direktemeldingsverktøy som telefon, whatapp, e-post, weChat, etc., og hjelp til å løse unormale situasjoner under bruk av skjermen

Installasjonsveiledning, feilsøking og treningstjenester på stedet

Send ingeniørfag og teknisk personell til visningsstedet for å tilby installasjonsveiledning, feilsøking, vedlikehold, opplæring og andre tekniske tjenester.

Deler går tilbake til fabrikken for reparasjonstjeneste

☆ Definisjon: Feil deler sendes til Huamite for reparasjonstjeneste

☆ Operasjon:

Feed back materialproblemer gjennom Huamites offisielle nettsted eller kontaktnummer etter salg (hvis Huamite bestemmer at produktet har en mulig feil, vil det oppgi prosjektnummer og adresseinformasjon for reparasjon) Skriv prosjektnummeret på overflaten av emballasjeboksen og Express Delivery Slip, merk den som påkrevd og send den til adressen gitt av Huamite. Bruk den originale emballasjeboksen til emballasje for å forhindre transportskader. Returnerte produkter skal pakkes og transporteres på en passende måte og forsikret i kundeselskapets navn. Huamite er ikke ansvarlig for skade forårsaket av feil emballasje, feil transport eller andre faktorer under transport

☆ Returtidsgrense (beregnet fra datoen for mottak av delene):

Vedlikeholdstjeneste på stedet

☆ Definisjon: Når feilnivået når nivå 3, kan ingeniører og teknikere sendes ut til nettstedet for å gi

Vedlikeholdstjenester.

☆ Bestemmelse av feilnivå:

Tekniske støttetjenester på stedet for større arrangementer

Gi tekniske støttetjenester på stedet for større arrangementer, utsendingsteknikk og teknisk personell til arrangementets nettsted for å gi teknisk support for å sikre normal drift av skjermbildet under arrangementet.

Kapittel 3 etter salgsregler etter salg

Garantiperiode

Garantiperioden starter fra datoen for aksept og er ett år. Hvis kontrakten fastsetter garantiperioden, skal den implementeres i samsvar med kontrakten.

Ettersalg Serviceomfang

Feil på maskinvare og kontakter i skjermbildet, feil i skjermkontrollsystemet og reservedeler og utstyr som er fastsatt i kontraktsfeil i utstyret.

Betalte og ubetalte tjenester

Pixel -tapsrate

Kapittel 4 Forholdsregler for bruk av skjermbildet

Forholdsregler for å jobbe skjermbildet ²

☆ Slå på skjermen: Slå først på kontrolldatamaskinen slik at den kan kjøres normalt, og slå deretter på LED -skjermbildet

☆ Slå av skjermen: Slå først av kraften på LED -skjermen, slå av kontrollprogramvaren og slå deretter av datamaskinen riktig; (Å slå av datamaskinen først uten å slå av skjermbildet vil føre til lyspunkter på skjermen, brenne lampen og få alvorlige konsekvenser)

☆ Når du slår av og på LED -skjermbildet, må intervalltiden være større enn 5 minutter

☆ Skjermen kan slås på og slås på først etter at datamaskinen har kommet inn i ingeniørkontrollprogramvaren.

☆ Unngå å slå på skjermen i en full hvit skjermtilstand, fordi systemets påvirkningsstrøm er den største på dette tidspunktet;

☆ Unngå å slå på skjermen i en tilstand uten kontroll, fordi systemets påvirkningsstrøm er den største på dette tidspunktet: A datamaskinen har ikke lagt inn kontrollprogramvaren og andre programmer; B Datamaskinen er ikke slått på; C Kontrolldelekraften er ikke slått på.

☆ Når omgivelsestemperaturen er for høy eller varmeavledningsforholdene ikke er gode, må du være forsiktig så du ikke slår på skjermen i lang tid.

☆ Når en linje virker veldig lys på en del av LED -skjermen, bør du ta hensyn til å slå av skjermen i tide. Det anbefales ikke å åpne skjermen på lang tid i denne tilstanden.

☆ Hvis strømbryteren på skjermbildet ofte turer, bør du sjekke skjermen eller erstatte strømbryteren i tid.

☆ Kontroller regelmessig fastheten til de hengende delene. Hvis det er løshet, må du ta hensyn til rettidig justering, gjenopprette eller oppdatere hengende delene.

☆ I henhold til visningsskjermen og kontrolldelen, unngå insektbitt og plasser rottemelding om nødvendig.

☆ Ikke legg grønne planter foran den installerte skjermbildet

☆ Ikke plasser klimaanlegg foran eller over skjermen, og temperaturen bak skjermen og fronten på skjermen skal ikke avvike for mye (for å unngå kondens)

Forsiktighetsregler for strømforsyning

☆ LED -modulen drives av DC +5 V (arbeidsspenning: 4.2 ~ 5.2V), og AC -strømforsyning er forbudt; De positive og negative polene i strømforsyningsterminalene er strengt forbudt for å kobles til omvendt (merk: Når det er koblet om omvendt, vil produktet bli brent eller til og med forårsake en alvorlig brann)

☆ Strømforsyningsspenningen til LED -skjermskjermen: 100-240 V Frekvens: 50Hz ± 5%;

☆ Safe bakkekontakten er pålitelig, jordtråden og den nøytrale ledningen er pålitelig isolert, og strømforsyningen kobles bort fra utstyr med høy effekt;

☆ Hvis kortslutning, tripping, brennende ledning, røyking og andre avvik blir funnet, bør strømforsyningen ikke testes gjentatte ganger, og problemet bør finnes i tid;

☆ Hold strømforsyningen stabil, og gjør en god jobb med å grunnlegge beskyttelse for å unngå lynnedslag. Ikke bruk den under harde naturlige forhold, spesielt sterke tordenvær;

☆ Den store skjermen må drives i trinn, fordi den maksimale strømtilstanden for hele skjermen vil ha innvirkning på hele strømfordelingssystemet;

☆ LED -skjermbildet har ikke lov til å spille det høyeste lysstyrken fullt hvitt bilde i mer enn en halv time, for ikke å forårsake at hvis strømmen er for stor, vil strømledningen varme opp, LED -lampen vil bli skadet, og displayet til displayet vil bli påvirket. Det anbefales å spille dynamiske videoer som hovedfunksjonen;

Når du bruker LED -skjermproduktet, kan ikke strømmen slås av og på kontinuerlig. De to operasjonene skal skilles med minst 1 minutt.

☆ Ikke-profesjonelle har forbud mot å berøre de interne kretsløpene på den store skjermen på LED-skjermen for å unngå elektrisk støt eller kretsskader.

Rengjøring av forholdsregler

Regelmessig rengjøring og vedlikehold: Etter at LED -skjermbildet har blitt brukt i lang tid, vil mer støv og spor av regn samles på skjermen, noe som krever regelmessig og rettidig rengjøring for å forhindre å påvirke visningseffekten;

Hvis du rengjør overflaten på modulen, kan du bruke en myk børste og børste den forsiktig. Ikke bruk noen flytende stoffer for å rengjøre overflaten på LED -modulen, ellers kan LED -lampene bli skadet;

Riktig tørking: Overflaten på den store skjermen på LED -skjermbildet kan tørkes med alkohol, eller en børste eller støvsuger kan brukes til fjerning av støv. Ikke tørk den direkte med en våt klut.

Fuktsikre og lagringskrav

Krav til lagringstemperatur: Omgivelsestemperatur -40 grad mindre enn eller lik T mindre enn eller lik 60 grader, etter at vakuumemballasjen er åpnet, må LED -produktet lagres i et miljø med en temperatur<30℃ and a humidity <60%; 

I henhold til miljøforholdene på skjermbildet og kontrolldelen, unngå insektbitt og plasser avvisende rottemelding om nødvendig;

LED -skjermskjermer kan ikke slås av i lang tid. I et miljø med høy luftfuktighet, hvis skjermen ikke har blitt brukt i mer enn 3 dager, bør forvarmingsmetoden brukes hver gang skjermen slås på: 30%-50%lysstyrke blir forvarmet for 4-8}%, og deretter justert den, så er det ikke å lyse opp til normal lysstyrke ( Hvis skjermen ikke har blitt brukt i mer enn 7 dager, bør forvarmingsmetoden brukes hver gang skjermen er slått på: 30%-50%lysstyrke er forvarmet i mer enn 12 timer, og deretter justert til normal lysstyrke (80%~ 100%) for å lyse opp skjermen, for å fjerne fuktighet, så at det ikke er noen avall når du bruker den. LED -storskjermen må kontrolleres regelmessig for normal drift, og den skadede kretsen skal repareres eller erstattes i tide. Hovedkontrolldatamaskinen og annet relatert utstyr skal plasseres i et klimaanlegg og støvete rom for å sikre ventilasjon og varmeavledning av datamaskinen og stabil drift. Ikke-profesjonelle har forbud mot å berøre den interne kretsen på skjermen for å unngå elektrisk støt eller kretsskader. Hvis det er et problem, bør fagpersoner bli bedt om å reparere det.